Buurtzorg

buurtzorg-logoHet beste bedrijf in Nederland staat met stip op nummer één en heet Buurtzorg. In 2011 én 2012 kregen ze de prijs voor de beste werkgever van Nederland. Van de werknemers kreeg Buurtzorg een 9 voor algemene tevredenheid en een 9.7 voor betrokkenheid! Van De slag om Nederland kreeg de directeur Jos de Blok de prijs voor de beste bestuurder van Nederland.

Buurtzorg is in 2006 opgestart door Jos de Blok omdat hij vond dat de thuiszorg op een véél betere manier ingericht kon worden. Hij is eerst bij bestaande thuiszorginstellingen langs geweest met de vraag of ze iets zagen in zijn plan, maar dat zag niemand en dus is hij zelf een eigen thuiszorginstelling begonnen. Het bestuur ziet er zo uit: Jos de Blok. Het management ziet er zo uit: . Die bestaat dus niet en dát is het unieke van Buurtzorg, want zonder managementlagen bepalen alle teams van medewerkers zelf wat ze doen.

De doelstelling is om met zo min mogelijk verschillende mensen langs te gaan bij iedereen die zorg nodig heeft en alle zorg te geven die zij nodig hebben, maar niet meer dan dat. Zijn de budgetten groter dan wat er daadwerkelijk nodig is? Leuk voor het budget, maar er wordt alleen gedaan wat nodig is. Het draait om persoonlijk contact. De mensen die de zorg nodig hebben, hebben een band met de medewerkers doordat er vaak dezelfde persoon komt. De klant is écht koning en daarna zijn de medewerkers het belangrijkste. Het salaris van het hele management is niet belangrijk.

Jos de Blok werkt zelf ook regelmatig als zorgverlener – waar hij oorspronkelijk voor is opgeleid – en weet dus zelf ook wat de klanten nodig hebben. Hij weet zelf wat de medewerkers willen. Hij praat met klanten en medewerkers. Er is geen gedoe met commissies die worden opgericht om de kwaliteit te beoordelen en die met verbeteringen moeten komen. Nee: iedereen kan zelf met Jos de Blok praten als er iets verbeterd kan worden.

Dit antwoord op de vraag kenmerkt precies waar Buurtzorg voor staat:

Wat zeg je als mensen zeggen: hij verkoopt die tent straks voor veel geld?
“Hoewel ik met mijn hebben en houden garant heb gestaan, is Buurtzorg bewust als een stichting opgericht. Een lid van de raad van toezicht stelde mij ooit voor om het toch maar om te zetten naar een bv. Dan kon ik in de toekomst 20 tot 25 miljoen euro cashen. Hij is nu geen toezichthouder meer omdat hij kennelijk niet bij ons past.” (Bron: weekblad Intermediar, 02-05-2013)

Waarom blijven vastzitten in hoe bedrijven op dit moment werken? Omdat de mensen uit het management van die bedrijven zeggen dat het niet anders kan? Dat is onzin en Buurtzorg bewijst het. Die mensen uit het management zeggen dat alleen maar omdat zij niet echt willen veranderen. Zij zeggen het alleen maar om geld te verdienen. Het is mogelijk om een bedrijf te leiden zónder dat winst op nummer één staat. En dat is waar de wereld écht beter van wordt.

Dit bericht is geplaatst in de categorie Random met de tag . Bookmark de permalink.

7 Reacties op Buurtzorg

  1. Nicole zegt:

    Mijn moeder heeft gewerkt bij Buurtzorg en zegt inderdaad nog steeds dat dat concept en de organisatie geweldig is. Ik vind het ook mooi hoe die man zelf gewoon gestart is nadat andere mensen zeiden dat ze er niks in zagen. Lekker doorzetten!

  2. Wat een goed initiatief zeg!

  3. Esra zegt:

    Helemaal mee eens! Helaas zijn er maar weinig mensen die zo toegewijd zijn.

  4. Rinse H Schuurmans zegt:

    Mooi om te zien dat er zoveel goede mensen zijn in dit land! !Met van die mooie lnistativen die ze tot uitvoeringen brengen!

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *